INFORMATIVA SULLA PRIVACY
Ultimo aggiornamento: 30 giugno 2026
1. Introduzione
La presente Informativa sulla privacy illustra le modalità con cui Niluoko (“noi”, “ci”, “nostro”) raccoglie, utilizza e protegge i dati personali dei visitatori del nostro sito web e degli ospiti del nostro hotel, in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (il “GDPR”) e alla normativa italiana vigente in materia di protezione dei dati.
2. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è Niluoko Boutique Hotel, Via dei Colli, 14, 53011 Castellina in Chianti (SI), Italia. Per qualsiasi richiesta relativa alla privacy, è possibile contattarci all’indirizzo info@drakaris.niluoko.org.
3. Dati personali che raccogliamo
Possiamo raccogliere:
- nome
- recapiti (e-mail, numero di telefono, indirizzo)
- informazioni relative alla prenotazione e al pagamento
- dati identificativi richiesti dalla normativa italiana per la registrazione degli ospiti
- registrazioni delle comunicazioni e dati tecnici quali l’indirizzo IP e il tipo di browser utilizzato durante la navigazione sul nostro sito web.
4. Finalità del trattamento
Trattiamo i dati personali per gestire le prenotazioni e i soggiorni, adempiere agli obblighi di legge (compresi gli obblighi di registrazione degli ospiti previsti dalla normativa italiana in materia di pubblica sicurezza), rispondere alle richieste, inviare conferme di prenotazione e, previo consenso, inviare comunicazioni promozionali.
5. Base giuridica del trattamento
Il trattamento si basa su: esecuzione di un contratto (prenotazioni e soggiorni), adempimento di obblighi di legge (registrazione degli ospiti, adempimenti fiscali e contabili), consenso (comunicazioni di marketing, determinati cookie) e interesse legittimo (miglioramento dei nostri servizi e della sicurezza del sito web).
6. Cookie
Il nostro sito web utilizza i cookie come descritto nella nostra pagina dedicata alle informazioni sui cookie. I cookie non essenziali vengono attivati solo previo consenso dell’utente.
7. Conservazione dei dati
I dati personali relativi alle prenotazioni e ai soggiorni vengono conservati per il periodo previsto dalla normativa fiscale e contabile italiana (generalmente 10 anni per i documenti contabili). I dati di registrazione degli ospiti richiesti dalle norme di pubblica sicurezza vengono conservati come previsto dalla legge. I dati di marketing vengono conservati fino alla revoca del consenso.
8. Servizi di terze parti
Potremmo condividere i dati con gestori di pagamenti, piattaforme di prenotazione, fornitori di servizi IT e, ove richiesto dalla legge, con le autorità pubbliche. Tutte le terze parti che trattano i dati per nostro conto sono vincolate da accordi sul trattamento dei dati in linea con i requisiti del GDPR.
9. Sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita o uso improprio, tra cui sistemi di archiviazione sicuri e accesso limitato al personale.
10. I tuoi diritti ai sensi del GDPR
Hai il diritto di accedere, rettificare o cancellare i tuoi dati personali, limitare o opporti al trattamento, richiedere la portabilità dei dati e revocare il consenso in qualsiasi momento qualora il trattamento sia basato sul consenso. Per esercitare tali diritti, contattaci all’indirizzo info@drakaris.niluoko.org.
11. Reclami
Se ritieni che i tuoi diritti in materia di protezione dei dati siano stati violati, hai il diritto di presentare un reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali, www.garanteprivacy.it.
12. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla privacy, si prega di contattare: info@drakaris.niluoko.org o di scriverci all’indirizzo Via dei Colli, 14, 53011 Castellina in Chianti (SI), Italia.